Return Policy fuer QuietScreen Produkte

Diese Richtlinie erklaert Umbuchung, Ruecktritt und Erstattung fuer Programmplaetze auf Xakriondllzoneu.

Anwendungsbereich

Die Return Policy gilt fuer alle kostenpflichtigen Produktpakete, Intensivformate und Reservierungen von QuietScreen.

Umbuchung vor Programmstart

Umbuchungen sind bis sieben Kalendertage vor Programmstart ohne Zusatzkosten moeglich, sofern freie Plaetze verfuegbar sind.

Ruecktritt und Staffelung

Bei Ruecktritt bis 14 Tage vor Start erstatten wir 80 Prozent. Bei Ruecktritt bis 7 Tage vor Start erstatten wir 50 Prozent. Danach ist eine Erstattung nicht mehr vorgesehen.

Nicht wahrgenommene Termine

Nicht wahrgenommene Sitzungen koennen nicht nachtraeglich ausgezahlt werden. Je nach Paket kann ein Ersatztermin innerhalb des laufenden Programms angeboten werden.

Sonderfaelle

Bei hoehere Gewalt oder nachweisbaren organisatorischen Stoerungen kann QuietScreen individuelle Kulanzregelungen anbieten.

Auszahlung

Erstattungen erfolgen ueber dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von zehn Werktagen nach bestaetigter Stornierung.

Kontakt fuer Rueckfragen

Anfragen zur Return Policy senden Sie bitte mit Vertragsreferenz an QuietScreen in Berlin.